笔记-梁宁-增长思维30讲
00 发刊词
增长能力,就是持续作出正确决定的能力
第一模块 地图
01 在生死进退中增长
企业增长率低于GDP增长率就是维持;有GDP增长率的2倍属于惯性增长;而爆发式增长能超过GDP增长率的4倍
打破界限,即是增长
企业的死,以主导者失去战斗意识为结束。但如果注定失败,与其苦苦死撑,不如保存核心资产主动撤退,“善败者不亡”
02 从草莽到腰部玩家
草莽企业,看到一个机会就往里冲,速生速死
腰部企业,在一个系统中投入资源,牢牢运营了一个生态位
生态系统是丰饶还是贫瘠,直接决定了腰部企业的发展
e.g. 云海肴、格瓦拉
03 头部玩家:终结一场战争
头部企业考虑的是,我如何抢到制高点,终结这场战争,核心动作是“收”
不同的动机,就需要匹配不同的资源来入场,入局的打法也不一样
分散市场,成为头部的机会是开创一个新品类
e.g. 千团大战、手机行业
04 顶级玩家:跨越周期
你的信息环境和决策模型,决定了你作决定的能力
顶级企业关注的是,在下一个周期里,谁能借势而起,成为千亿美金级超大公司,而谁会被周期消灭
e.g. 阿里
马云:信息发散,负责信息的广度
曾鸣:基于未来做战略收敛
彭蕾:组织发展,基于组织能力和价值做收敛
张勇:基于业务和财务等方面做判断,并把决策落地
05 你的认知地图,你的战场
草莽企业有机会观,核心动作是冲
腰部企业有系统观,核心动作是投入资源,运营生态位
头部企业有世界版图,核心动作是收,站在制高点,终结一场战争
顶级企业有历史观,核心能力是跨越周期
第二模块 机会
06 发现机会:发散与收敛
- 发散:穷举,要定义讨论的范畴和颗粒度,尽可能多地列举
- 收敛:按线索把颗粒串起来
- 收敛:机会paper,回答三个问题:痛点、本质和解决方案
- 收敛:客观校验,让真实的用户直接反馈
07 抓住机会:从0到1的破局点
破局点有三个特性:
- 广谱,尽可能多的人需要
- 高频,高频业务能带动低频业务
- 体验可控,初始团队就能把控用户体验
08 大机会:知识结构与精神结构
年龄是财富,挫折也是财富
靠什么能看到大机会?用对照的方式,靠你的知识结构,你的认知维度去发现。难就难在,你的知识框架对不对,你的认知维度够不够高。
09 爆品机会:爆品公式与品牌护城河
爆品公式:爆品机会=技术/供应链创新×爆发品类×新流量
什么才是真正的品牌?
- 用户接受它卖的贵
- 卖场愿意为了引入它给折扣
- 很多人愿意举着它自拍
10 跨越周期:你的基因,你的机会
在增长瓶颈面前,过去的巨头一般都有两个选择,一个是现金牛,一个是未来。放手现金牛不容易,但选择未来才有生机。
企业的样子是由用户需求、自身基因和限制性条件,这三个因素形成的
第二曲线的跨越,不是随便抓一个新机会。而是在新的限制性条件里,从自身基因出发,继续回答恒定的用户需求。
第三模块 模式
11 选择模式:目标不同,要素不同
任何一个系统都包括三个构成要素:目标、要素和连接
你做这件事的目标,决定了你的模式。目标坚定,模式清晰,执行坚决,才能够让你继续增长下去
12 设计模式:设计增强回路和调节回路
连接有四种:因果链、增强回路、调节回路、滞后反馈
设计模式不能只看合理的因果链和增强回路,不要忽视永远存在的调节回路和滞后反馈
最核心的资源——当事人的心理能量
要想持续一个循环,唯一可以依靠的,是让自己进入一个稳定的模式,让核心资源通过增强回路,能得到持续补充
e.g. 减肥
13 设计以用户增长为核心的模式
一个产品不仅要做以用户为中心的体验设计,交付核心价值,还要设计以增长为中心的模式设计
基于新的基础设施,可以做出新的增长模式与护城河
社区人群如果“三近一反”,这个社区就会热起来,也就是地域相近、年龄相近、兴趣相近、性别相反
e.g. keep
14 从连接器模式到整合模式
连接器模式的好处是很轻,缺点是容易被击穿,抗风险能力差。大流量平台中的小连接器,很容易被流量平台击穿。
密度影响心智,看得多了就容易去选择
e.g. 去哪儿、OYO、亚朵
15 流量模式和产业中台模式
平台有三个特征:动态不平衡;用户要能产生网络效应;用户之间有需要被撮合的需求
S2B2C将是未来几年最重要的商业模式,系统公司可以整合小商家,提供数据服务,一起服务消费者
e.g. 新荣记、BAT、美团
模块四 组织
16 组织:承接机会的能力
管理和组织:管理强调规则,组织强调人的关系
三流组织,共同规则
二流组织,共同利益
一流组织,共同信仰
顶级组织,至情至性
e.g.淘金热、联想
17 建立组织:人际容纳度
商业就是看到机会,组织出体量
创始人构建人际关系的能力,也就是组织能力,直接限制了一个公司能做多大的体量,切下多大的机会。而创始人的组织能力,第一条就是人际容纳度,你能与多少人进入深度关系,你能容纳什么样的人
关系的四个阶段
理想期:看到对方符合预期的一面
冲突期:指责对方和自责,或者转向逃避
整合期:一起评估差距,在关系中成长
协同创作期:互相接受对方的短板,一起去面对不确定
18 权力设计:企业信息流
权力的三个指标:
信息流
利益链
调动资源的能力
本质上,权力是能够不断地作出正确决定,强化信任,而决策者的信息环境至关重要
我们要有意识的地运营自己的信息环境
e.g. 麦当劳
19 创新机制:字节跳动的创新飞轮
鼓励创新的组织,应该尽最大可能让信息透明,尽量让多元声音发声,防止公司的信息环境扭曲
e.g. 字节跳动 入职筛人、信息环境、协同网络
20 组织成长的五个阶段
组织是人的组织,而不是把人简单地当工具
家庭阶段:靠自己,管人管缘分
部落阶段:管理战斗力
村庄阶段:管理资源、规则、节奏
城市阶段:管理基础设施和秩序
国家阶段:战略和文化
模块五 借势
21 战略支点与战略杠杆
撬动杠杆就是你有意识地使用某种自由度,带来资源的连锁反应
支点是你的初心,是企业真实的使命
战略指北针和战略支点相辅相成,是瞄准工具,用来衡量每个动作战略价值的准星
22 共生:让渡自我,共享资源
价值观判断小游戏:
写下你最钦佩的三个人
写出每个人你最欣赏的三点特质
给所有的特质排序
价值观列表 每年会变
奥德赛时期
23 结盟:利益相关人地图
利益相关人地图,是为了厘清所有角色的利益关系,看到风险,看到抓手
在一件长期的事情面前,你得让对你影响力大的人,在其中有长期利益
24 踩中风口:闪电式扩张
《闪电式扩张》
海盗阶段用野蛮人法则:踩中风口,面对不确定的市场,优先考虑的是速度,而不是效率
海军陆战队阶段,不惜一切代价抢滩,速度第一
军队阶段,闪电式扩张停止,讲求效率
警察阶段,维护秩序,保证效率
25 跨越周期:进化
在跨越周期的大问题面前,怕不做动作,也怕乱做工作。周期不是此刻解决的问题,而是需要长期、持续为跨越周期作准备
我们缺的是把中长期的基础科研储备,与中短期市场机会协同起来的战略人才与产业机制
模块五 征途
26 增长台阶:从0到10000
增长的五个台阶对决策者的要求:
家庭阶段,从0到1要靠破局点
部落阶段,从1到10要靠杠杆
村庄阶段,从10到100需要靠资源的放量
城市阶段,从100到1000要能够分形
国家阶段,从1000到10000要能够扛得起巨大的苦难
决策者、工具箱、利益链、文化场
27 用户深度:从流量到共同体
用户关系从浅到深的四个深度:
流量要资源
用户要感受
会员要归属
共同体要责任
28 市场广度:从中国到全世界
出海寻找机会的三个阶段:
国际化企业,销售和销售配套业务的全球化
跨国公司,有海外分部,本地化程度高,反应快
全球化企业,销售、运营、研发体系的全球化
29 我们在三浪并发的时代
1.0 消费升级,抢货
2.0 互联网革命,抢流量,流量可以整合货
3.0 智能革命,抢数据,数据可以整合流量
e.g.茑屋书店、瓜子二手车
30 你的增长底牌,你的人生底色
增长就是建立新的连接
增长底牌,是一个会一直给你源泉的关系,一个不会被命运剥夺的角色
增长思维的核心框架:地图、道路、底牌